安心保証制度スタート


業界初!「安心保証サービス」を開始

ゼッケン留めの取れ易さから来る、レース中の不安感や肌擦れなど、ゼッケン留めのトラブルを研究し、必要とされる機能を大幅にアップデートして誕生した、BIB-IT.(ビブイット)ゼッケン留めは、機能性だけではなく「ゼッケン留めもランニングファッションのひとつ」というコンセプトにより、豊富なデザインとカスタマイズプリントで、個性あるゼッケン留めでより楽しく走れるゼッケン留めとして、多くのランナーに愛用いただいています。

いまだ主流となっている安全ピンによるゼッケン装着方法ですが、BIB-IT.の様なスナップボタンタイプのゼッケン留めに、レース中に取れてしまいそう・・・という不安を感じている方も多いはず。
BIB-IT.は、発売以来多くの方にご使用いただき、これまでゼッケン留めのウィークポイントとなっていた、使用中の脱落の心配がほとんどなく、安心してお使いいただいている実績と自信から、初めての方でも安心してゼッケン留めを購入していただけるよう、レース中のゼッケン留めの脱落や、プリントの剥げなどを保証する、「ゼッケン留め安心保証サービス」をゼッケン留めとして初のサービスを開始させていただきます。

もしもレース中にゼッケン留めを紛失してしまったり、プリントが剥げてしまった場合などに申請いただくことで、無償にて紛失分の補填や代替品と交換させていただきますので、安心してBIB-IT.をお買い求めください。

保証内容

1.対象商品
   BIB-IT.ゼッケン留め各種

 2.保証期間
   お買い上げ日より6か月間

 3.保証範囲
   ⑴上記保証期間中に商品のプリントの剥げや破損、レース中の脱落などが発生した場合は、無償にて紛失商品の補填や代替品との交換を行わせて頂きます。
    但し、保証期間内であっても次に該当する場合は、保証対象外とさせていただきます。
    なお、補填や代替品を行った場合でも、保証期間の起算日は、当初商品のお買い上げ日とさせていただきます。

    ①間違った使用方法や、ゼッケン装着用途以外の場合
    ②ランニングやサイクルレース中以外の、紛失や破損
    ③厚い生地や伸縮性の無いウェアへの使用、穴の無いゼッケンへの使用
    ④故意によるものや、転倒、引っ掛かりなど、商品の許容負荷を大きく超える外部要因があった場合
    ⑤無理な折り曲げや商品の改造など
    ⑥公式サイト以外でお買い上げの商品
     ※2022年12月現在。順次、他の弊社ECサイトも対象とさせていただく予定です

   ⑵保証範囲は上記⑴を限度とし、商品に起因する二次損害(ウェアの破れ、機会損失、逸失利益など)ほか、
    いかなる損害も保証の対象外とさせていただきます。

 4.使用用途
   BIB-IT.は、主にランニングやサイクルレースなど、中厚以下の伸縮性ある素材へのゼッケン装着用途に設計されておりますので、
   これら以外での使用用途は考慮しておりませんので、保証の適用外とさせていただきます。
   但し、事前に当社までご相談いただき、使用用途として問題ないと判断された場合は、上記保証範囲と同様とさせていただきます。

 5.保証申請方法
   上記保証期間内であることをご確認の上、お問い合わせまたは申請フォーム※によって、下記事項をご連絡ください。
   弊社にて確認後、保証範囲内であると認められた場合は、無償にて補填商品又は代替商品を発送させていただきます。
   ※申請フォームは只今準備中です

    ①ご注文番号及びお名前、ご住所(お買い上げ時とご住所が異なる場合は新旧住所をお知らせください)
    ②事象発生時の日時と状況
    ③使用状況を示す画像(レース直後の物で、ウェア表裏の状況がわかるもの)